Los norteamericanos y los europeos nos visitan ofreciéndonos mercaderías espléndidas y preguntándonos cuánto queremos comprar…el método que emplean los japoneses es preguntar lo que deseamos, cuánto podemos pagar y luego producen lo que necesitamos.
Deng – Xiao Ping
El marketing no es un juego de Guerra entre usted y sus competidores. Es un romance entre usted y sus clientes.
Richard Ott.
UNA REGLA DE ORO
La comercialización no es una batalla entre productos, sino entre percepciones. Es la percepción, no el producto. El concepto más poderoso de marketing es apropiarse de una palabra en la mente del consumidor.
Jack Trout – Al Ries
Cuando el producto es correcto, usted no tiene que ser un gran comerciante.
Lee Iacocca, ( Chrysler Corporation)
COMO GESTAR IDEAS DE NEGOCIOS
En lugar de lanzar productos, extraer necesidades del cliente para llevarlas hacia los negocios y después satisfacerlas. Esto no requiere leer la mente del cliente o realizar sondeos. Es más importante observar las manos, los ojos, los pies y el cuerpo del cliente. Observe lo que la gente hace y no hace, lo que la atrae y lo que la repele, y estudie las pequeñeces de la vida cotidiana para poder decir antes de que el cliente lo sepa siquiera,
‘ esto es lo que usted desea’.
Paul Hawken, ( Smith & Hawken)
Prestar atención a las cosas simples y pequeñas que la mayoría de las personas pasan por alto hace ricos a algunos hombres.
Henry Ford ( Ford Motor Company)
“ Primero le quitarán los clientes; luego, se llevarán a sus empleados y finalmente lo sacarán del negocio”. ¿ Quienes?: empresas como Sephora, eBay, Virgin, Dell, Gap, Amazon.com, AOL, o E-trade. Hamel
Recuerde que algunas cosas no cambian. Aprenda a usar las nuevas herramientas para satisfacer los deseos históricamente más arraigados en los seres humanos.
Hamel
Encuentre tendencias que otros no aprecian. Nadie es el dueño del futuro; lo que alguien sabe sobre lo que está cambiando en el mundo, puede saberl cualquier otro. La clave esta en mirar hacia donde los otros no miran. Hamel
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